2016年11月3日

顧客管理システム(CRM System)

クラウド顧客管理システム(CRM)

・顧客管理システムの活用図

★タイの各企業様に最適の顧客管理システムが登場 !!
営業現場の活動,顧客情報・状況を迅速・簡単&スマートに管理でき、企業の戦略・連携の力になります!!

 

■vtigerCRMをベースとした顧客管理システム提供のお知らせ!!

 

新たに、より汎用性の高いCRM製品としてVtigerCRMをベースにお客様のご要望に合ったソリューションをクラウド(AWS)にて提供できます。

・メニュ画面

・顧客企業管理

・製品在庫の管理

Vtiger CRMの機能参考

・営業(マーケティング): 顧客企業、顧客担当、見込客、案件、見積、請求書、販売受注

・サポート:サポート依頼、FAQ、プロジェクト、サービス契約

・在庫:資産、製品、サービス、価格台帳、購入業者、購買発注

*顧客管理を基本とした簡単な登録・表示ができるシステムです。

 

★M.Soft -CRM(クラウド顧客管理システム)の特徴★

1、日本語、英語、タイ語対応・簡単切替な顧客管理システムです。

2、クラウドシステムですので、インターネットさえ繋がれば、どこからでもご利用いただけます。(タブレットにも対応しております。)

3、本サービスは、アマゾンクラウド(AWS)にて構築されていますので、障害時の復旧も安心できます。


■御社はこのような営業の課題をお持ちではないでしょうか?

・個人毎の名刺管理システム等では、統一した顧客管理が出来ない。

・データの管理に不安がある。

・業務の報告&管理に時間と手間がかかる。

・営業業務の引継ぎ及び情報共有が進まない。

・複数の案件の状況把握ができていない。

・自社の運用に合った顧客管理システムが見つからない。

・日本本社との情報共有・連携を図りたい。

・システム導入費用が高過ぎる。

⇒M.Softはクラウド顧客管理システム(CRM)の導入により、これらの課題を解決し,
御社の営業力を更にアップいたします!!

*本サービスは、安心クラウドのアマゾンクラウド(AWS)を利用してご提供いたします。


顧客管理システムの主な機能

■顧客企業情報管理

 – 取引先企業・見込み客(企業)・パートナー企業等の基本情報及び関連情報をCRMで一元管理できます。

■コンタクト(顧客担当者)管理

– 取引先企業の担当者情報をCRMで一元管理することにより名刺情報の企業内の情報共通管理&活用が可能となります。

■アクティビティ(営業案件・問合せ案件等)管理

– 過去の営業案件(商談・問合せ)や現在進行中の案件(商談・問合せ)の情報を管理できます。また案件の進捗状況の管理や過去の失注の内容も把握できます。

■活動状況表示・日報管理

– 活動状況表示は営業日報にも使えます。顧客毎・営業担当毎や商談毎にまとめ営業活動を一覧化することもできます。


基本画面イメージ

■プロダクツ(製品系列)の登録

取扱っているプロダクツ(製品系列)の登録が行えます。

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■使いやすい顧客検索・顧客リストの表示機能

会社名、住所、電話番号、担当者等で検索ができます。 検索文字が含まれている会社がリストアップされますので、会社名の一部さえ判れば簡単に検索可能です。

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*地図表示機能

お客様(会社)の情報&地図、ルートが表示されますので顧客訪問の手配が簡単がスムーズに行えます。

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*お客様への営業・活動状況(アクティビティ)の経過が表示されます。

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*日本語はもとより、英語・タイ語にも対応しています。

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■顧客情報の登録&表示

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■顧客Branchの登録

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■コンタクト先(顧客担当)登録 及び部門・役職の登録

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■アクティビティ登録(営業案件・問合せその他)

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■アクティビティリスト(活動状況一覧)

営業活動の期間指定での絞込み表示ができます。またエクセルへの出力ができますので、非常に便利です。

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・M.Soft -CRM(クラウド顧客管理システム)についての詳細内容 及び 顧客情報の管理・活動状況の管理等でお悩みのお客様はお気がねなくお問合せください!